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◇医療事務の仕事会計

業務:病院は診療が終わってみないと金額がわからないという特徴があり、当然患者さんもこのことは十分承知の上ですが、やはりときには思ったよりも高くて説明を求められることもあります。また、突発的な来院で手持ちの現金が不足していたり、料金計算ミスによる精算など、お金にかかわる業務だけにいろいろ気を使う場面に直面することもありますが、帰っていく患者さんの「ありがとう」という言葉がじかに聞けるセクションでもあります。
再診(再来)受付業務:患者さんからの今日の診察内容に関する希望や相談を受けることもあり、医療事務スタッフは、患者さんと診察室とをつなげるパイプ役であり、トラブルを未然に防ぎ今日の診察がスムーズにすすむように潤滑油的な役割をはたしているのです。


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